Istituzione di appartenenza Regione Piemonte

Numero verde 80101011 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12

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Un tutorial per richiedere una conciliazione o un provvedimento di urgenza per il ripristino del servizio telefonico.

Tipologia articolo Comunicati stampa

Materia Corecom

Data pubblicazione
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Il Corecom Piemonte ha realizzato due tutorial per dare supporto agli utenti che hanno problemi con il proprio operatore telefonico. Due video – guida di facile comprensione, con tutte le istruzioni necessarie per agevolare la richiesta di un’istanza sulla piattaforma Agcom - Conciliaweb per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telecomunicazione o per l’adozione di un provvedimento di urgenza (GU5) volto a garantire la continuità del servizio. Per ulteriori informazioni contattare il numero verde: 800-10.10.11  Lun - Ven 10.00 - 12.00

I due tutorial possono essere visionati ai seguenti link:

Istruzioni per il tentativo di conciliazione

Presentazione domanda procedura d’urgenza GU5

Gallerie multimediali

Ufficio Stampa

Nominativo

Carlo Lomonte

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